mercoledì 12 agosto 2009

Tecniche di vendita


Tecniche di vendita? Meglio costruirsi un efficace sistema di relazioni con i probabili acquirenti

Tutti sono alla ricerca di tecniche di vendita vincenti che possano dare la “garanzia” di concludere anche la trattativa più difficile.

Tutti vorrebbero avere nella propria organizzazione commerciale il venditore numero uno.

Questo perchè tutti vorrebbero trovare il modo migliore per aumentare le proprie vendite ed acquisire nuovi clienti.
Già, ma perchè proprio “tecniche di vendita”?

Il motivo principale è sicuramente perché diventa sempre più difficile mantenere il proprio parco clienti (fidelizzazione clientela) e ancor più difficile acquisire clienti nuovi (new business).
Pensandoci bene però anche in questo periodo definito “di crisi” non sono i probabili acquirenti a mancare ma sono innanzitutto coloro che “entrano con il portafogli in mano” e desiderosi di acquistare i nostri prodotti o servizi.


Allora il ragionamento più comune è: “ok, allora io voglio acquisire le migliori tecniche di vendita, quello a cui non scappa nemmeno un potenziale cliente”.

E per diventare il venditore infallibile… “mi occorre acquisire tutti i segreti delle più avanzate tecniche di vendita oggi sul mercato…”.

Ecco spiegato il fiorire nel settore della formazione di centinaia di corsi che vanno dalla PNL ai corsi motivazionali, alle camminate sui carboni ardenti.
Tutti in cerca di diventare il venditore perfetto!!!!!
Però dovremmo fermarci un attimo e riflettere su un paio di cose:

Prima considerazione: sai quando anche il più bravo venditore del mondo non riesce a vendere?
Quando nessuno entra da lui “con il portafogli in mano”.


La seconda: sai chi vende più del venditore migliore del mondo?
Il cinquemilionesimo venditore migliore del mondo, che però ogni giorno viene contattato da molti di quelli “con il portafogli in mano”.


Ecco perchè, se ti occupi di vendita o hai un’azienda, prima di puntare a migliorare le tue capacità commerciali, devi puntare ad avere un buon numero di potenziali clienti che ti contattano.
Magari sapendo esattamente cosa offrirgli, e come far in modo di influenzare in partenza i loro criteri d’acquisto, facendo sembrare “ovvio” scegliere te…
Torniamo quindi al concetto già espresso più volte:

a nessuno piace che qualcuno “gli voglia vendere” qualcosa mentre tutti quanti noi adoriamo “acquistare”.
Non serve quindi la “Tecnica di vendita” perfetta ma un sistema di relazioni efficace ed in continuo ampliamento
E’ una piccola ma significativa rivoluzione, perchè, tra l’altro, ti consente di comportarti in modo più incline a quello che è il tuo vero carattere, senza dover recitare a memoria un copione già scritto da altri.
Ma come si fa a creare una rete di relazioni commerciali vincente?

Ci sono molte “Tecniche” per poter raggiungere tale scopo ma la prima e più importante che voglio condividere con tutti voi è:

Riuscire a mettersi davanti alla gente che può dirti “SI” e dare loro innanzitutto valore prima ancora di chiedere qualsiasi cosa.

Bisogna quindi identificare il proprio “pubblico target” ed avere una strategia per riuscire a relazionarsi con loro e maggiore sarà il valore che riusciremo a trasmettere nell’atto di relazionarsi e maggiore sarà la probabilità di “fare affari”.

Per questo oggi tutta la organizzazione, che si tratti di un ristorante, un negozio, un albergo o una azienda grande o piccola che sia, deve essere vocata alle relazioni che “offrono” innanzitutto valore ai “probabili acquirenti.

Alessandro Ferrari

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